Предоставление ИТ-услуг учреждению высшего образования

"Санкт-Петербургский институт гостеприимства" (ЧОУ ВО СПИГ) - частное образовательное учреждение высшего образования. Институт был создан 10 октября 1994 г. За это время ВУЗом подготовлены специалисты по направлениям: гостиничное дело, торговое дело, туризм, менеджмент.

Сотрудничество с компанией «Поликом Про» началось в 2012 году, одним из направлений сотрудничества стало обслуживание ИТ-инфраструктуры ЧОУ СПИГ.

Основная задача ИТ-обслуживания - обеспечение стабильной работы ИТ-инфраструктуры, быстрое устранение возникающих инцидентов. Специалисты «Поликом Про» на протяжении 6 лет поддерживают бесперебойную работу серверов, сервисов и пользователей, согласно установленным регламентам.

При обслуживании информационных систем разного уровня сложности «Поликом Про» использует сервисный подход, что позволяет полностью контролировать работу того или иного сервиса, выполнять весь цикл задач, включая, подготовку необходимой технической документации, разработку и реализацию решений по модернизации серверной инфраструктуры, проводить консультации по вопросам приобретения программного обеспечения и оборудования, по техническим вопросам.

В плане развития ИТ-инфраструктуры ЧОУ СПИГ выполняются необходимые обновления программного обеспечения, вырабатываются рекомендации по применению новых технологий.